자주 묻는 질문
판매자 엠봇주식회사가 작성한 안내입니다. 더 궁금한 점은 고객문의에 남겨 주세요.
Q. 중고·리퍼 PC 상태는 어떻게 알 수 있나요?
중고·리퍼 제품은 A·B·C 등급과 흠집·결함, 사용 기간을 상품 페이지에 먼저 적습니다. 상태가 궁금한 제품은 고객문의 게시판에 남겨 주세요.
Q. PC고수에서는 어떤 제품을 파나요?
게이밍·영상편집 데스크톱과 노트북 같은 PC, 부품, 키보드·마우스·스피커 같은 주변기기를 팝니다. 상단 메뉴 PC·부품·주변기기에서 나눠 볼 수 있습니다.
Q. 교환·반품은 어떻게 하나요?
단순 변심 교환·반품은 제품을 받은 날부터 7일 이내에 할 수 있고 왕복 배송비는 고객이 부담합니다. 제품 하자나 오배송은 왕복 배송비를 판매자가 부담합니다. 어느 경우든 고객문의 게시판이나 고객센터로 먼저 연락한 뒤, 교환·반품 신청서를 적어 제품과 함께 보내 주세요.
Q. 쓰던 PC나 부품도 팔 수 있나요?
네. PC·부품·주변기기를 모두 매입합니다. 첫 화면의 「매입 신청하기」(매입게시판 /buyin)에서 제품 정보를 남겨 신청합니다.
Q. 회사·학교·PC방 대량 구매도 되나요?
됩니다. 기업·학교·PC방·관공서 대량 구매는 「대량구매 상담」에서 견적을 받아 진행합니다.